راهنمای ثبت سفارش
در تی ان تی بوک، خرید کتاب به سادگی و در چند کلیک انجام میشود. با راهنمای گام به گام ما، اولین سفارش خود را با اطمینان کامل ثبت کنید.
📋 مراحل ثبت سفارش
در ۶ گام ساده، سفارش خود را ثبت کنید و کتابهای مورد نظرتان را به سریعترین شکل به دست آورید.
جستجو و انتخاب کتاب مورد نظر
وارد سایت tntbook.ir شوید. از طریق نوار جستجو نام کتاب، نویسنده یا موضوع مورد علاقه خود را جستجو کنید. همچنین میتوانید از دستهبندیهای سایت (کمکدرسی، کنکور، دانشگاهی، رمان، کودک و...) کتابهای مورد نظر خود را پیدا کنید.
افزودن به سبد خرید
پس از یافتن کتاب مورد نظر، وارد صفحه محصول شوید. اطلاعات کامل کتاب (نویسنده، ناشر، تعداد صفحات، قیمت و...) را بررسی کنید و روی دکمه «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید. میتوانید تعداد بیشتری از یک کتاب یا چندین کتاب مختلف را همزمان اضافه کنید.
ورود به حساب کاربری یا خرید مهمان
برای ثبت نهایی سفارش، دو گزینه در اختیار شماست: ورود به حساب کاربری (در صورت داشتن حساب) یا ثبتنام سریع. همچنین میتوانید به صورت مهمان (بدون ثبتنام) خرید کنید و فقط اطلاعات ضروری را وارد نمایید.
وارد کردن اطلاعات ارسال
اطلاعات دقیق گیرنده شامل نام و نام خانوادگی، شماره تماس، استان، شهر، آدرس کامل و کدپستی را وارد کنید. سپس روش ارسال مورد نظر (پست پیشتاز، تیپاکس یا پیک موتوری تهران) را انتخاب نمایید. هزینه هر روش بهطور خودکار محاسبه و نمایش داده میشود.
پرداخت آنلاین
یکی از دو درگاه بانک ملت یا بانک سامان را انتخاب کنید. با کلیک روی دکمه پرداخت، به صفحه امن بانک هدایت میشوید. با وارد کردن اطلاعات کارت (شماره کارت، رمز دوم، CVV2 و تاریخ انقضا)، پرداخت را تکمیل نمایید. تمامی کارتهای شتاب پذیرفته میشود.
دریافت تأیید و پیگیری سفارش
پس از پرداخت موفق، کد پیگیری سفارش برای شما نمایش داده میشود و بهطور همزمان از طریق پیامک و ایمیل ارسال میگردد. میتوانید از طریق پنل کاربری خود در سایت، وضعیت سفارش را در هر لحظه پیگیری کنید. پس از ارسال، کد رهگیری پستی نیز برایتان ارسال میشود.
👥 روشهای خرید
در تی ان تی بوک، بر اساس نیاز و ترجیح خود، دو روش برای خرید در اختیار دارید:
خرید با حساب کاربری
برای دسترسی به همه امکانات و سهولت در خریدهای بعدی، ثبتنام کنید.
- مشاهده تاریخچه سفارشات
- پیگیری وضعیت سفارش در پنل
- ذخیره آدرسهای متعدد
- خرید سریع در نوبتهای بعد
- دسترسی به لیست علاقهمندیها
خرید به عنوان مهمان
اگر عجله دارید و نمیخواهید ثبتنام کنید، بهراحتی بهعنوان مهمان خرید کنید.
- سریع و بدون نیاز به ثبتنام
- فقط اطلاعات ضروری وارد میکنید
- پیگیری از طریق کد سفارش و پیامک
- مناسب برای خریدهای اولیه
- امکان تبدیل به حساب کاربری در آینده
🔍 پیگیری سفارش
📱 چگونه سفارش خود را پیگیری کنم؟
پس از ثبت سفارش، در هر مرحله میتوانید از وضعیت سفارش خود باخبر باشید. فروشگاه تی ان تی بوک دو روش پیگیری در اختیار شما قرار میدهد:
- پنل کاربری در سایت: اگر ثبتنام کردهاید، وارد بخش «حساب کاربری» شوید و از قسمت «سفارشات من»، وضعیت لحظهای هر سفارش را مشاهده کنید
- پیامک اطلاعرسانی: در هر مرحله (تأیید، آمادهسازی، ارسال) پیامک اطلاعرسانی به شماره موبایل شما ارسال میشود
- کد رهگیری پستی: پس از ارسال، کد رهگیری مرسوله برای شما پیامک میشود. با این کد در سایت شرکت پستی مربوطه (مانند post.ir برای پست ایران)، میتوانید موقعیت لحظهای بسته را دنبال کنید
- ایمیل تأیید: جزئیات کامل سفارش و فاکتور به آدرس ایمیل شما ارسال میشود
💎 نکات مهم برای یک خرید موفق
این نکات کاربردی به شما کمک میکند تجربه خرید بهتری داشته باشید:
بررسی دقیق کالا
قبل از خرید، اطلاعات کامل کتاب مثل نویسنده، ناشر و چاپ را بررسی کنید.
آدرس دقیق
آدرس کامل با کدپستی و شماره تماس در دسترس، مهمترین بخش سفارش است.
رمز دوم آماده
قبل از پرداخت، مطمئن شوید رمز دوم پویا کارت بانکی شما فعال است.
شماره در دسترس
شمارهای وارد کنید که در ساعات کاری و زمان ارسال در دسترس باشد.
استفاده از تخفیف
در صورت داشتن کد تخفیف، حتماً قبل از پرداخت آن را اعمال کنید.
پشتیبانی همراه
در صورت هرگونه سوال، بلافاصله با پشتیبانی تماس بگیرید. ما همراه شما هستیم.
❓ سوالات متداول
۱. نمایش کد پیگیری در صفحه بعد از پرداخت
۲. پیامک تأیید به شماره موبایل شما
۳. ایمیل جزئیات سفارش با فاکتور
همچنین میتوانید در پنل کاربری خود، وضعیت سفارش را ببینید.
حالا آماده اولین خرید هستید؟
با میلیونها عنوان کتاب موجود، دنیای کتاب در تی ان تی بوک منتظر شماست.