رویه ارسال سفارش
در تی ان تی بوک، سفارش شما با بهترین بستهبندی و در کوتاهترین زمان به دستتان میرسد. با روشهای ارسال ما آشنا شوید.
🚚 روشهای ارسال ما
در فروشگاه تی ان تی بوک، بر اساس مقصد و نیاز شما، ۴ روش ارسال مختلف ارائه میشود که در هنگام تکمیل سفارش قابل انتخاب هستند.
📮 پست پیشتاز
پیشنهاد ماپرکاربردترین و مطمئنترین روش ارسال به سراسر کشور با پوشش کامل تمامی شهرها و روستاهای دارای اداره پست.
- ارسال به تمام نقاط ایران
- کد رهگیری آنلاین
- تحویل ۲ تا ۵ روز کاری
- قیمت اقتصادی
🏍️ پیک موتوری
ویژه تهرانسریعترین روش ارسال برای شهروندان تهران که در همان روز یا حداکثر روز کاری بعد، سفارش شما را به دستتان میرساند.
- مخصوص محدوده شهر تهران
- تحویل در همان روز
- تماس قبل از تحویل
- مناسب سفارشات فوری
📦 تیپاکس
سریعارسال سریعتر نسبت به پست معمولی با کیفیت بالاتر و امکان رهگیری لحظهای مرسوله، مناسب برای سفارشات فوری بینشهری.
- ارسال به شهرهای بزرگ کشور
- سرعت بالاتر از پست
- رهگیری آنلاین دقیق
- مناسب سفارشات فوری
✉️ پست سفارشی
اقتصادیگزینه اقتصادی برای ارسال سفارشات کموزن. مناسب زمانی که فوریت خاصی ندارید و میخواهید در هزینه صرفهجویی کنید.
- کمترین هزینه ارسال
- مناسب کتابهای سبک
- تحویل ۴ تا ۷ روز کاری
- پوشش تمام کشور
💰 هزینه ارسال
🧮 محاسبه هزینه ارسال
هزینه ارسال سفارشات فروشگاه تی ان تی بوک بر اساس عوامل متعددی محاسبه میشود و در صفحه تکمیل سفارش، دقیقاً به شما نمایش داده میشود. عوامل تأثیرگذار عبارتند از:
- وزن سفارش: هرچه تعداد و وزن کتابها بیشتر باشد، هزینه ارسال متناسب افزایش مییابد
- مقصد ارسال: ارسال به تهران معمولاً هزینه کمتری نسبت به شهرستانها دارد
- روش ارسال انتخابی: پست معمولی، پیشتاز، تیپاکس یا پیک هر کدام تعرفه مخصوص خود را دارند
- ابعاد بستهبندی: در برخی موارد، حجم بسته نیز در محاسبه دخیل است
🎁 پیشنهادات ارسال رایگان
در مناسبتهای ویژه، جشنوارههای خرید و شرایط خاص، از پیشنهادات ارسال رایگان بهرهمند خواهید شد.
برای اطلاع از این پیشنهادات جذاب، همیشه سایت فروشگاه و شبکههای اجتماعی ما را دنبال کنید.
📋 مراحل ارسال سفارش شما
از لحظه ثبت سفارش تا تحویل به دست شما، این مراحل به دقت پیگیری میشود:
ثبت سفارش و تأیید پرداخت
پس از ثبت سفارش و پرداخت موفق، سفارش شما وارد سیستم میشود و کد پیگیری برای شما ارسال میگردد.
⚡ لحظهایپردازش و آمادهسازی سفارش
سفارش شما توسط کارشناسان انبار بررسی، کتابها از قفسهها جمعآوری و برای بستهبندی آماده میشود.
🕐 ۱ تا ۲ روز کاریبستهبندی حرفهای
کتابهای شما با کاورهای محافظ، نایلون حبابدار و کارتن مقاوم بستهبندی میشوند تا در طول مسیر آسیب نبینند.
📦 در همان روزتحویل به شرکت حمل و نقل
بسته آماده شده به شرکت پستی یا حمل و نقل انتخابی تحویل داده میشود و کد رهگیری مرسوله برای شما ارسال میگردد.
🚚 روز ارسالتحویل به دست شما
مرسوله شما توسط مامور پست یا پیک تحویل داده میشود. لطفاً قبل از دریافت، سلامت بستهبندی را بررسی کنید.
🎉 ۱ تا ۵ روز کاری (بر اساس مقصد)📦 بستهبندی حرفهای و ایمن
ما به حفظ سلامت کتابهای شما در طول مسیر ارسال اهمیت زیادی میدهیم. هر بسته با این ویژگیها آماده میشود:
کاور محافظ
پوشش پلاستیکی روی هر کتاب برای جلوگیری از رطوبت
نایلون حبابدار
محافظ اطراف کتاب برای جذب ضربات احتمالی
کارتن مقاوم
کارتن اختصاصی کتاب با ضخامت مناسب
برچسب هشدار
برچسب «شکستنی/کتاب» برای دقت بیشتر در حمل
⚠️ نکات مهم قبل و بعد از ارسال
📝 قبل از ثبت سفارش
- آدرس دقیق: استان، شهر، منطقه، خیابان، پلاک و کدپستی را کامل وارد کنید
- شماره تماس در دسترس: شمارهای که در ساعات کاری در دسترس باشد وارد کنید
- نام گیرنده صحیح: نام دقیق کسی که مرسوله را تحویل میگیرد ذکر کنید
- انتخاب روش ارسال مناسب: بر اساس فوریت و بودجه، بهترین گزینه را انتخاب کنید
📬 هنگام تحویل مرسوله
- بررسی ظاهر بسته: قبل از دریافت، سلامت ظاهری بسته را بررسی کنید
- باز کردن جلوی مامور پست: در صورت مشکوک بودن به آسیب، بسته را جلوی مامور باز کنید
- دریافت صورتجلسه: در صورت آسیب کالا، از مامور پست صورتجلسه رسمی بگیرید
- عکسبرداری: از بسته آسیب دیده و کالای معیوب، عکس تهیه کنید
- تماس فوری با ما: در صورت هرگونه مشکل، بلافاصله با پشتیبانی تماس بگیرید
❓ سوالات متداول درباره ارسال
سوال دیگری درباره ارسال دارید؟
تیم پشتیبانی ما آماده پاسخگویی به تمامی سوالات شماست.